O USO DA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO

Abstract

 

NO ATUAL CEN�RIO DE NEGÓCIOS, UM DOS BENS MAIS VALIOSOS NAS ORGANIZA��ES � A INFORMAÇÃO. QUASE TODOS OS PROCESSOS OU ATIVIDADES GERAM INFORMA��ES E ELAS DEVEM SER ARMAZENADAS. EXISTEM FORMAS CONHECIDAS DE ARMAZENAMENTO DA INFORMAÇÃO QUE PODE SER DA MANEIRA TRADICIONAL ATRAV�S DO PAPEL, PASTAS ESPECIFICAS, ENTRE OUTRAS. ONDE O ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÃO PODE GERAR UMA S�RIE DE PROBLEMAS TAIS COMO: OCUPA��O DE ESPA�OS E MANUSEIOS DE GRANDES VOLUMES DO MESMO, QUE DIFICULTA A RECUPERA��O DAS INFORMA��ES. BEM COMO, FORMAS MAIS MODERNAS, ATRAV�S DO USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. ONDE AS INFORMA��ES PODEM SER INTERLIGADAS, COLETADAS, ARMAZENADAS E DISSEMINADAS. NESSE CONTEXTO, OS DADOS E INFORMA��ES FORNECEM UM MECANISMO DE FEEDBACK APRESENTANDO MELHOR AGILIDADE, MENOR CUSTO, MAIOR EFICI�NCIA PARA UTILIZA��O EM GRUPOS, POSSIBILITA NOVOS CEN�RIOS DE NEGÓCIOS, MELHORES RESULTADOS NOS PRODUTOS E SERVI�OS

NESSA CONJUNTURA A TI. SURGIU COM O INTUITO DE SUPRIR AS NECESSIDADES CRESCENTES DE DISTRIBUIÇÃO E GERENCIAMENTO, E TAMB�M COMO FORMA DE FACILITAR A GESTÃO DE UM N�MERO CADA VEZ MAIOR DE INFORMA��ES EM UMA ECONOMIA ALTAMENTE COMPETITIVA E INST�VEL, POIS NO ATUAL CEN�RIO DE NEGÓCIOS, A INFORMAÇÃO SE TORNOU UM DOS BENS MAIS PRECIOSO PARA AS ORGANIZA��ES. TODO PROCESSO OU ATIVIDADE GERA INFORMA��ES QUE DEVEM SER ARMAZENADAS E OS MEIOS TRADICIONAIS UTILIZADOS ATRAV�S DO PAPEL, ARQUIVOS, PASTAS, DENTRE OUTROS, OCUPAVAM MUITO ESPA�O, SENDO ASSIM, ARMAZENAR ESSAS INFORMA��ES ACABAVAM POR GERAR ALGUNS TRANSTORNOS COMO A OCUPA��O DE ESPA�OS E AT� MESMO O M�TODO UTILIZADO PARA O MANUSEIO DESSAS INFORMA��ES DEMANDAVA TEMPO E SACRIF�CIO. SURGE ENT�O UMA FERRAMENTA DE EXTREMA IMPORT�NCIA PARA ARMAZENAR ESSES DADOS DE FORMA SIMPLES, SEM DESPERD�CIO DE ESPA�OS F�SICOS E DE F�CIL LOCALIZA��O, OU SEJA, UMA FORMA MAIS MODERNA PARA A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COM ISSO ALCAN�AR OS RESULTADOS A UM MENOR CUSTO EM UM MENOR ESPA�O DE TEMPO QUE POSSIBILITA MELHORIAS NOS PRODUTOS E SERVI�OS.

COM O CRESCIMENTO DESORDENADO DE PEQUENAS, M�DIAS E GRANDES EMPRESAS, IMPULSIONADAS PELA EVOLU��O DOS MEIOS DE COMUNICA��O, BUSCAVAM A SOLU��O PARA SUAS DEMANDAS DE RELACIONAMENTOS INTERNOS E EXTERNOS, MOBILIZARAM UMA BUSCA MUNDIAL POR SOLU��ES QUE POSSIBILITASSEM MELHORIAS PARA ESSES PROCESSOS. MUITOS PROFISSIONAIS ENVOLVIDOS NA ADMINISTRA��O NÃO CONSEGUIAM SUPRIR SUAS NECESSIDADES, DEVIDO � FALTA DE UMA FERRAMENTA MODERNA QUE FOSSE CAPAZ DE AUXILIAR NA EXECU��O DAS ATIVIDADES DE FORMA SIMPLES E DIRETA, FACILITADO ASSIM, O MANUSEIO E O RESULTADO DAS INFORMA��ES, LOGO, ELIMINANDO GRANDE PARTE DA DEFICI�NCIA ENCONTRADA NO SETOR.

A GRANDE IMPORT�NCIA DO ASSUNTO FEZ COM QUE A EVOLU��O DESSAS FERRAMENTAS E SOLU��ES AO REDOR DO MUNDO FOSSE ACOMPANHADA DE IN�MERAS QUEST�ES, SOBRE SUA EFIC�CIA E FUNCIONALIDADE, ASSIM COMO SUA APLICABILIDADE AOS MODELOS DE GESTÃO EXISTENTES. IN�MERAS FRENTES DISCUTEM E DEBATEM INCESSANTEMENTE OS MODELOS DE TI APRESENTADOS E UTILIZADOS. ESSA NOVA REALIDADE FEZ COM QUE O USO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SURGISSE COMO APOIO � ESTRAT�GIA PARA GANHAR VANTAGENS COMPETITIVAS SUSTENT�VEIS.

ASSIM, NO CONTEXTO ATUAL, A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO DESEMPENHA TAREFA CRUCIAL PARA O ALCANCE DOS OBJETIVOS DAS O AVAN�O TECNOLÓGICO TEM EXERCIDO PAPEL RELEVANTE NOS DIVERSOS SETORES DA ECONOMIA DE MANEIRA QUE AS ORGANIZA��ES NECESSITAM BUSCAR MECANISMOS ADEQUADOS DIANTE DA NOVA REALIDADE.

DIANTE DO NOVO CEN�RIO QUE AS EMPRESAS EST�O VIVENCIANDO A INFORMAÇÃO E O CONHECIMENTO FUNDE-SE E SUPERAM EXPECTATIVAS E NECESSIDADES, PARA QUE ENTRE EMPRESA E COLABORADORES, EXISTA SENSO COMUM, NO QUE DIZ RESPEITO AO ALCANCE DOS OBJETIVOS PLANEJADOS, HAVENDO UMA TROCA M�TUA DE INTERESSES, COM ISSO A ORGANIZAÇÃO PERMANECER� POR MAIS TEMPO NO MERCADO ALTAMENTE COMPETITIVO. ATRAV�S DESTAS VARI�VEIS A �REA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TEM ASSUMIDO UM NOVO PAPEL, O DE GERIR OS NEGÓCIOS COMO UM TODO.

NESSA AGITADA REALIDADE QUE VIVE AS EMPRESAS, A UTILIZA��O DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (TI) ASSUME IMPORT�NCIA VITAL, APRESENTANDO-SE COMO UM INSTRUMENTO CAPAZ DE PROPICIAR A COMPETITIVIDADE NECESS�RIA � SOBREVIV�NCIA/CRESCIMENTO DAS ORGANIZA��ES. A ADMINISTRA��O DOS RECURSOS DE MATERIAIS, HUMANOS E FINANCEIROS PODE SER REALIZADA COM MAIS RAPIDEZ E PRECIS�O COM A UTILIZA��O DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO (DIAS. 1998).

O SISTEMA DE INFORMAÇÃO EM UMA EMPRESA � UMA GRANDE �REA FUNCIONAL QUE INTERAGEM AS INFORMA��ES DE TODOS OS SETORES DE UMA EMPRESA: CONTABILIDADE, FINAN�AS, ADMINISTRA��O. GERAL, ADMINISTRA��O DE OPERA��ES E DE RECURSOS HUMANOS E O SETOR DE MARKETING. ELE FORNECE ENORME CONTRIBUI��O PARA EFICI�NCIA OPERACIONAL, PRODUTIVIDADE E SATISFA��O DO CLIENTE; AL�M DE PRINCIPAL FONTE DE INFORMAÇÃO PARA APOIO TOMADA DE DECIS�O, DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS E SERVI�OS COMPETITIVOS, E DA AGILIDADE NA REALIZA��O DOS NEGÓCIOS. A TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO APOIA A GLOBALIZA��O NO SENTIDO DE DISPONIBILIZAR RECURSOS TECNOLÓGICOS NECESS�RIOS AO ACOMPANHAMENTO DO MERCADO GLOBAL, � ELA QUE TRANSMITE AS FERRAMENTAS ADEQUADAS PARA OPERACIONALIZA��O DESTAS TRANSA��ES COMERCIAS GLOBAIS DE MODO INSTANT�NEO E BARATO, TRANSFORMANDO AS EMPRESAS LOCAIS EM ORGANIZA��ES INTERNACIONAIS. ASSIM, � POSS�VEL EXPLORAR NICHOS ISOLADOS, CA�AR TALENTOS E CAPACITA��ES DIVERSAS E AINDA FORMAR ALIAN�AS COMERCIAIS

DESTA FORMA, CONSIDERANDO AS INFORMA��ES OBTIDAS NESTE TRABALHO E AS RESPECTIVAS AN�LISES, E PESQUISAS BIBLIOGR�FICAS, PODEMOS CONSTATAR QUE AS FERRAMENTAS DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO UTILIZADAS PELAS EMPRESAS, APRESENTAM-SE COMO UMA PODEROSA FERRAMENTA DE GESTÃO. TAL AFIRMA��O SE JUSTIFICA PELO FATO DESTA, POR UM LADO APRESENTAR GANHOS SIGNIFICATIVOS PARA A EMPRESA, PARA OS EMPREGADOS E PARA OS CLIENTES, E POR OUTRO CORRESPONDER SATISFATORIAMENTE �S NECESSIDADES EMPRESARIAIS.

 TENDO EM VISTA QUE AS EMPRESAS HOJE TRABALHAM COM UMA GRANDE DIVERSIFICA��O DE MERCADO, E SEM UMA FERRAMENTA DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO QUE OPERE DE MANEIRA EFICIENTE, JAMAIS ALCAN�ARIAM OS N�VEIS DE PRODUTIVIDADE NECESS�RIOS PARA SE MANTIVER NO MERCADO. POR TUDO ISSO, PODE-SE CONSIDERAR QUE A UTILIZA��O DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS TEM CONTRIBU�DO FORTEMENTE AO AUMENTO DA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL.