ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇO DE RISCO PERCEPÇO DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM

PERCEP��O DOS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM

Resumo

INTRODUÇÃO: A CLASSIFICA��O DE RISCO � UM INSTRUMENTO DE GRANDE IMPORT�NCIA, POIS VISA O ATENDIMENTO IMEDIATO E PRIORIT�RIO AOS PACIENTES, CLASSIFICANDO-OS CONFORME A URG�NCIA, SINAIS E SINTOMAS APRESENTADOS, E NÃO POR ORDEM DE CHEGADA. SENDO ASSIM, AGILIZA O SERVI�O E PROMOVE MELHORIAS, GERENCIA A ENTRADA DOS USU�RIOS NA URG�NCIA E EMERG�NCIA, O QUE RESULTA EM UM ATENDIMENTO �GIL E RESOLUTIVO. OBJETIVO: COMPREENDER A PERCEP��O DA EQUIPE DE ENFERMAGEM A RESPEITO DO ACOLHIMENTO COM CLASSIFICA��O DE RISCO NO SERVI�O DE PRONTO ATENDIMENTO DO EM UM MUNIC�PIO NO INTERIOR DE GOI�S. M�TODO: ESTUDO DESCRITIVO DE ABORDAGEM QUALITATIVA. PARTICIPARAM 13 PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM, ENFERMEIROS E T�CNICOS DE ENFERMAGEM, SELECIONADOS DE FORMA ALEATÓRIA E POR CONVENI�NCIA, NOS CENTROS DE ATEN��O INTEGRAL A SAÚDE (CAIS), E UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO (UPA) EM UM MUNIC�PIO DO ESTADO DE GOI�S.  A T�CNICA DE COLETA DE DADOS FOI A ENTREVISTA SEMIESTRUTURADA ESCRITA. PARA ANÁLISE DE DADOS FOI ADOTADA A T�CNICA DE ANÁLISE DE CONTE�DOS DE BARDIN. RESULTADOS: ENCONTROU-SE DUAS CATEGORIAS TEM�TICAS: A PERCEP��O DA ENFERMAGEM REFERENTE AO ACOLHIMENTO COM CLASSIFICA��O DE RISCO (ACCR). PARA OS PROFISSIONAIS DE ENFERMAGEM A CLASSIFICA��O DE RISCO � DE GRANDE IMPORT�NCIA, POIS VISA O ATENDIMENTO PRIORIT�RIO AOS PACIENTES QUE NECESSITAM DE UM ATENDIMENTO IMEDIATO, CLASSIFICANDO-OS CONFORME A URG�NCIA, SINAIS E SINTOMAS APRESENTADOS, E NÃO POR ORDEM DE CHEGADA. O PROTOCOLO UTILIZADO NA UPA � O DE MANCHESTER, MAS NEM TODOS OS PROFISSIONAIS ATUANTES NESTE SETOR RECEBERAM A CAPACITA��O NECESS�RIA OU TREINAMENTO ADEQUADO PARA MANUSEAR ESSE PROTOCOLO. POR SUA VEZ, OS DOIS CAIS NÃO POSSUEM NENHUM TIPO DE PROTOCOLO IMPLANTADO, PORÉM EM UM DELES � REALIZADO UMA TRIAGEM COM CLASSIFICA��O DE RISCO, DE ACORDO COM OS PAR�METROS PRESSÓRICOS E SINAIS E SINTOMAS DO PACIENTE. A SEGUNDA CATEGORIA ENCONTRA FOI FATORES QUE FACILITAM OU DIFICULTAM O ACCR NA PERCEP��O DA EQUIPE DE ENFERMAGEM. NA UPA OS PROFISSIONAIS APONTAM A FUNCIONALIDADE DO SERVI�O COMO O FATOR QUE FACILITARIA O ACCR E NO CAIS A ESTRUTURA ADEQUADA E EQUIPAMENTOS A DISPOSI��O PARA REALIZAR UMA CLASSIFICA��O COM QUALIDADE. EM RELAÇÃO AS DIFICULDADES AS MAIS APONTADAS FORAM: O PRÓPRIO PACIENTE PELA FALTA DE DISCERNIMENTO E ORIENTAÇÃO ADEQUADA, A SUPERLOTA��O DO PRONTO ATENDIMENTO PELA BAIXA RESOLUTIVIDADE DOS CASOS NA ATEN��O B�SICA, AUS�NCIA DE RECURSOS FINANCEIROS E HUMANOS, A FALTA DE MATERIAL E A FALTA DE COMPROMISSO DA EQUIPE MULTIPROFISSIONAL. CONCLUS�ƑO: OBSERVOU-SE A NECESSIDADE DE INVESTIMENTOS NA ATEN��O B�SICA, POIS A DEFICI�NCIA NESSE N�VEL DE ATEN��O GERA UM AUMENTO NA QUANTIDADE DE ATENDIMENTOS DOS SERVI�OS DE URG�NCIA E EMERG�NCIA E MANTER UM PROCESSO DE EDUCAÇÃO PERMANENTE DOS PROFISSIONAIS DE SAÚDE E A BUSCA PELA GESTÃO DE GRUPOS OU RODAS DE DISCUSS�O ENTRE OS SERVI�OS DE EMERG�NCIA, REGULA��O E ATEN��O B�SICA, PARA MINIMIZAR O FLUXO E ESTRUTURAR MELHOR A REALIDADE. ENFIM, � DE SUMA IMPORT�NCIA TAMB�M O DESENVOLVIMENTO DE NOVOS ESTUDOS EM RELAÇÃO AO TEMA.