GESTÃO DA QUALIDADE EM SAÚDE E ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: O PAPEL DA ENFERMAGEM NA OTIMIZAÇÃO DOS PROCESSOS DE CUIDADO

Resumo

Este estudo discute a relação entre a gestão da qualidade em saúde e o processo de Acreditação Hospitalar, analisando como a implementação de protocolos, padrões assistenciais e diretrizes organizacionais contribui para a qualificação do cuidado. A partirda revisão integrativa de estudos publicados entre 2020 e 2025, observou-se que a acreditação promove melhorias significativas na organização dos serviços, na segurança do paciente e na eficiência dos processos assistenciais, especialmente no âmbito da enfermagem. Os achados revelam que a enfermagem desempenha papel central na consolidação das práticas de qualidade, atuando diretamente na padronização, monitoramento e avaliação contínua dos cuidados. Embora persistam desafios relacionados à formação profissional, ao uso de tecnologias e às exigências gerenciais, os benefícios identificados apontam a acreditação como ferramenta estratégica para fortalecer a cultura de qualidade e aprimorar o desempenho das instituições de saúde. Conclui-se que investir no protagonismo da enfermagem é fundamental para sustentar melhorias duradouras.