AVALIAÇO DO MANUAL DE USO, OPERAÇO E MANUTENÇO DE UNIDADES HABITACIONAIS CONFORME DIRETRIZES DA NBR 14037 E NBR 15575

Resumo

APÓS A PUBLICA��O DAS NORMAS VIGENTES A RESPEITO DO MANUAL DO PROPRIET�RIO E PRINCIPALMENTE APÓS A NORMA DE DESEMPENHO, AS EMPRESAS CONSTRUTORAS T�M CADA VEZ MAIS BUSCADO PROGREDIR NA ELABORA��O DE SEUS MANUAIS DE USO, OPERA��O E MANUTEN��O. AL�M DE TODA PREOCUPA��O EM ATENDER OS REQUISITOS NORMATIVOS EM BUSCA DOS CERTIFICADOS DE QUALIDADE, ESSAS ORGANIZA��ES T�M CONSTATADO QUE O MANUAL AUXILIA EM V�RIOS PROCESSOS RELACIONADOS COM O CLIENTE, COMO EXEMPLO A COMUNICA��O ENTRE AS PARTES INTERESSADAS, A COMPREENS�O DO USU�RIO COM SEUS DIREITOS E DEVERES, A FACILIDADE NA BUSCA DE INFORMAÇÃO E PRINCIPALMENTE A DIMINUI��O DOS �NDICES DE PÓS-OBRA. O PRESENTE TRABALHO TEM O PROPÓSITO DE AVALIAR OS MANUAIS DE ALGUMAS NOMEADAS CONSTRUTORAS QUE ATUAM NO SETOR DE EDIFICA��ES HABITACIONAIS EM ANÁPOLIS-GO, COMPARANDO A QUANTIDADE DE INFORMA��ES FORNECIDAS PARA OS CLIENTES, BASEADO NAS NORMAS VIGENTES. FORAM SEGUIDAS ALGUMAS ETAPAS PARA A REALIZA��O DESTA PESQUISA. PRIMEIRAMENTE, FORAM RECOLHIDOS, DIRETAMENTE COM OS PROPRIET�RIOS DO IMÓVEL, CINCO EXEMPLARES DE MANUAIS DO PROPRIET�RIO ELABORADOS POR CONSTRUTORAS DISTINTAS E APÓS UM ESTUDO EXPLORATÓRIO OS MANUAIS FORAM AVALIADOS, CONFORME A ABNT NBR 14037:2011 QUE APONTA DIRETRIZES PARA ELABORA��O DE MANUAIS DE USO, OPERA��O E MANUTEN��O DAS EDIFICA��ES E A ABNT NBR 15575:2013 QUE ESTABELECE REQUISITOS PARA ATINGIR O DESEMPENHO DAS EDIFICA��ES. A AVALIA��O DO CONTE�DO DESSES MANUAIS FOI REALIZADA POR MEIO DE CHECK LIST. ATRAV�S DOS �NDICES, OS RESULTADOS OBTIDOS DEMONSTRAM QUE AS EMPRESAS V�M EVOLUINDO CONSTANTEMENTE, COMO PODEM, MAS QUE AINDA EXISTEM ALGUMAS DEFICI�NCIAS RUDIMENTARES QUE NÃO DEVERIAM SE QUER EXISTIR APESAR DE TANTOS AVAN�OS NO SETOR DA QUALIDADE DESSAS ORGANIZA��ES.