Revista Acadêmica dos Cursos de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Evangélica de Goiás - UniEVANGÉLICA
A RAACC - Revista Acadêmica dos Cursos de Administração e Ciências Contábeis da Universidade Evangélica de Goiás - UniEVANGÉLICA é um periódico com publicação semestral cujo objetivo principal é realizar a divulgação científica das produções dos alunos e docentes dos respectivos cursos tanto na modalidade presencial quanto EAD. A RAACC publica artigos inéditos, avaliados pela equipe editorial. O acesso é aberto e de fluxo contínuo, sem taxa de submissão. Todo o conteúdo da RAACC é disponibilizado para a comunidade acadêmico-científica por meio eletrônico.
O GERENCIAMENTO DE COMPET�NCIAS E A FORMAÇO DO ADMINISTRADOR
O BOM &NBSP;PROFISSIONAL NESTE SÉCULO � UMA PESSOA QUE &NBSP;POSSUI HABILIDADES E COMPET�NCIAS &NBSP;APROPRIADAS PARA A EXECU��O DE ATIVIDADES EM DETERMINADA �REA. OS L�DERES DE RH &NBSP;BUSCAM PESSOAS COMPETENTES, CAPAZES DE GERIR E OCUPAR CARGOS ESTRAT�GICOS NAS ORGANIZA��ES, E PARA TANTO PROCURAM IDENTIFICAR PERFIS DE COMPET�NCIAS, GERADOS TANTO POR MEIO DA FORMA��O ACAD�MICA, QUANTO POR EXPERI�NCIAS EMP�RICAS AO QUAL O INDIV�DUO � EXPOSTO. NESSE ENTENDIMENTO O OBJETIVO DESSE TRABALHO FOI INVESTIGAR MEIOS DE PROMOVER O DESENVOLVIMENTO DO PROFISSIONAL PARTINDO DE PREMISSAS OTIMIZ�VEIS, A FIM DE ALCAN�AR N�VEIS DE COMPET�NCIAS QUE POSSAM CONTRIBUIR COM A CARREIRA PROFISSIONAL. FOI REALIZADO &NBSP;PESQUISA QUALITATIVA, TIPICAMENTE BIBLIOGR�FICA PARA ESTUDAR ENTENDER A IMPORT�NCIA DA FORMA��O BASEADA EM HABILIDADES E COMPET�NCIAS. &NBSP; &NBSP;
Rosalina Maria de Lima Leite do Nascimento
CLIENTES DE BANCOS NO SÉCULO XXI Â€“ UM ESTUDO DE CASO SOBRE SUAS EXPECTATIVAS
A SOCIEDADE COMO UM TODO BUSCA E ESPERA UMA MELHORIA CONTINUA DE TUDO AQUILO QUE CONSOME, POSSUI, DAS PESSOAS EM SUA VOLTA, RELACIONAMENTOS E COM BANCOS NÃO � DIFERENTE, A CADA DIA AS PESSOAS FICAM COM A EXPECTATIVA DE CONSEGUIR TAXAS MAIS BAIXAS TARIFAS MAIS BAIXAS OU AT� MESMO NÃO TER TARIFAS. TAL EXPECTATIVA SE REPETE NA QUALIDADE DO ATENDIMENTO, N�VEL DE CONHECIMENTO E ASSESSORIA QUE SEU GERENTE PRESTA, TEMPO DE FILA E TUDO AQUILO QUE ENVOLVE SATISFA��O NA EXPERI�NCIA COM O BANCO. O CEN�RIO NO BRASIL TEM CONTRIBU�DO PARA ESSA ACELERA��O DOS BANCOS, NOVAS FINTECHS TEM NASCIDO OFERECENDO PRODUTOS E SERVI�OS ESPECIALIZADOS E COM CUSTO BAIXO, BEM COMO BANCOS DIGITAIS E AT� MESMO OS BANCOS TRADICIONAIS QUE VEM DESENVOLVENDO NOVAS TECNOLOGIAS PARA ENTREGAR CUSTOS BAIXOS E EXPERI�NCIAS MELHORES NO ATENDIMENTO. NA ERA DIGITAL DEVE-SE LEVAR EM CONTA A ABRANG�NCIA QUE UM CLIENTE PROMOTOR TEM AO ESTAR SATISFEITO COM SEU PRESTADOR DE SERVI�O E TAMB�M CONSIDERAR QUE UM DETRATOR PODE MANCHAR A IMAGEM DA INTUI��O COM UMA AMPLITUDE MUITO MAIOR DO QUE A TEMPOS ATR�S QUANDO NÃO EXISTIA REDES SOCIAIS E AS INFORMA��ES NÃO ERAM TÃO DIFUNDIDAS COMO SÃO HOJE &NBSP; &NBSP; &NBSP;
PLANO DE NEGÓCIO: EMPRESA ANA MODAS: Â€ŒPLANO PARA O FUTUROÂ€
O PRESENTE TRABALHO VISA APRESENTAR O PLANO DE NEGÓCIO (BUSINESS PLAN) EM SUA ESS�NCIA, OU SEJA, COMO UMA FERRAMENTA ESSENCIAL PARA A VISUALIZA��O DAS POSSIBILIDADES DE APLICABILIDADE E SUCESSO DE UM DETERMINADO EMPREENDIMENTO. TRATA-SE, PORTANTO DE UMA FERRAMENTA INDISPENS�VEL PARA O BOM EMPREENDEDOR E UMA FERRAMENTA QUE PODE - E DEVE - SER UTILIZADA COM MUITAS FUN��ES. ASSIM SENDO, ESTA UTIL�SSIMA FERRAMENTA SERVE PARA ANALISAR OS RISCOS INERENTES A UMA EMPRESA ATRAV�S DE DETALHAMENTOS, ANALISAR SUA VIABILIDADE, DETERMINAR OS RECURSOS NECESS�RIOS A SUA EXECU��O, SEU POSS�VEL COMPORTAMENTO NO MERCADO A QUE SE PROP�E E TAMB�M O LUCRO PROV�VEL. ISTO, POR SUA VEZ, SE D� ATRAV�S DE PESQUISAS EM ÓRG�OS COMPETENTES A CERCA DO MERCADO QUE SE DESEJA ATINGIR. INFORMA��ES TAIS COMO QUAL A NECESSIDADE MENSAL DE VENDA, QUAL A RETIRADA MENSAL VI�VEL, QUAL O MONTANTE DE IMPOSTOS A PAGAR E O QUANTO SE DEVE RESERVAR PARA A MANUTEN��O DO NEGÓCIO. NA BUSCA POR UM RESULTADO OTIMIZADO, FOI APLICADO TAL PLANEJAMENTO NA ELABORA��O DE UM PLANO DE NEGÓCIOS PARA UMA LOJA DE ROUPAS E ASSESSÓRIOS, ONDE PODE SE PODE VERIFICAR A IMPORT�NCIA DESTE M�TODO PARA A TOMADA DE DECIS�ES EM QUALQUER EMPREENDEDORISMO. &NBSP; &NBSP;
MERCADO ONLINE: UMA ANÁLISE SOBRE OS H�BITOS
A INTERNET ATUALMENTE � UM MEIO ESSENCIAL PARA COMUNICA��O, NÃO SOMENTE PARA FORTALECER E TORNAR MAIS PR�TICA A RELAÇÃO ENTRE OS INDIV�DUOS, COMO TAMB�M A RELAÇÃO EMPRESA-CLIENTE. COMO UMA FERRAMENTA DO MARKETING EXTREMAMENTE ESSENCIAL PARA ESTREITAR ESSA RELAÇÃO, O MARKETING DIGITAL TEM SE TORNADO CADA VEZ MAIS SÓLIDO COMO FORMA DE OFERECER UMA NOVA EXPERI�NCIA DE COMPRA AO CONSUMIDOR. DIANTE DESSE CEN�RIO, O PRESENTE ESTUDO BUSCOU IDENTIFICAR QUAIS ITENS SÃO MAIS CONSUMIDOS POR JOVENS ENTRE 18 A 25 ANOS RESIDENTES NA CIDADE DE ANÁPOLIS-GO. A METODOLOGIA USADA PARA REALIZA��O DO PRESENTE ARTIGO, FOI DESCRITIVA, BIBLIOGR�FICA E PESQUISA DE CAMPO. COMPREENDEU-SE AO FINAL DA PESQUISA QUE ESSE P�BLICO EM ESPEC�FICO PREZA POR PRE�O MAIS BAIXOS (INDICANDO MAIOR INCLINA��O A POUPAR) VIA COMPRAS ONLINE, ALIADOS A PRATICIDADE NO MOMENTO DE REALIZA��O DE SUAS COMPRAS, BEM COMO A UTILIZA��O DE REDES SOCIAIS PARA INICIALIZAR O PROCESSO DE COMPRA. &NBSP; &NBSP;
DESCRIÇO DO USO DO FLUXOGRAMA COMO FERRAMENTA DE ADMINISTRAÇO: UM ESTUDO DE CASO PRÁTICO
RESUMO O PRESENTE ESTUDO TEM COMO OBJETIVO AVALIAR A IMPORT�NCIA DO USO DO FLUXOGRAMA COMO FERRAMENTA DE QUALIDADE NAS ORGANIZA��ES, BEM COMO AS VANTAGENS QUE A FERRAMENTA PODE OFERECER PARA O AMBIENTE DE TRABALHO. FOI REALIZADO UM ESTUDO DE CASO PR�TICO NA EMPRESA COMERCIAL BARBOSA, NO SEGMENTO DE DISTRIBUIÇÃO DE HORTIFRUTIGRANJEIROS NA CIDADE DE ANÁPOLIS - GO. OS RESULTADOS REVELARAM QUE O USO DO FLUXOGRAMA FACILITA A INTERPRETA��O E CONTRIBUI PARA A VISUALIZA��O DO FLUXO DE TRABALHO, DE MANEIRA QUE PERMITA ANALISAR TODO O PROCESSO, EVIDENCIANDO OS PONTOS FORTES E FRACOS DO M�TODO CONSIDERADO, GERANDO VANTAGEM COMPETITIVA PARA AS ORGANIZA��ES. &NBSP; &NBSP;
ICMS E GESTÃO TRIBUTÁRIA: A IMPORTÂNCIA DO APROVEITAMENTO DE CRÉDITO DO ICMS
RESUMO: O SEGUINTE TEMA IR� DEMOSTRAR A IMPORT�NCIA DO APROVEITAMENTO DE CR�DITO DE ICMS. ESTE TRABALHO FOI REALIZADO ATRAV�S DE PESQUISAS QUALITATIVAS DO TIPO BIBLIOGR�FICA, BUSCANDO EMBASAMENTOS E CONCEITOS ABORDADOS AO TEMA. O OBJETIVO DESTE ARTIGO � DEMOSTRAR O QU�O IMPORTANTE SE FAZ O CONHECIMENTO E A GESTÃO DOS CR�DITOS OBTIDOS PELO ICMS, PARA ISSO SER� EXPOSTO CONSIDERA��ES GERAIS SOBRE ICMS, DEFINI��O DE GESTÃO TRIBUT�RIA, CONCEITO DE SISTEMA NÃO CUMULATIVO E DA SISTEM�TICA DE CR�DITOS PARA ICMS. TENDO EM BASE QUE O ICMS � UM DOS IMPOSTOS MAIS PAGOS NO PA�S, A GESTÃO CORRETA DOS CR�DITOS E D�BITOS SE TORNA DE GRANDE IMPORT�NCIA PARA OS NEGÓCIOS, POIS ASSIM SÃO REDUZIDOS OS ERROS E PAGAMENTOS INDEVIDOS, QUE OCASIONAM AUMENTO DA CARGA TRIBUT�RIA. PARTINDO DOS CONCEITOS E ESTUDOS DESSE TRABALHO, OBSERVA-SE QUE TODO CONTRIBUINTE NECESSITA FAZER USO ADEQUADAMENTE DE TODOS OS CR�DITOS DE ICMS DISPONIBILIZADOS NAS OPERA��ES. &NBSP;
APRESENTAÇO E A APLICABILIDADE DA FERRAMENTA MATRIZ SWOT
ESTE TRABALHO � RESULTADO DE UM ESTUDO SOBRE A FERRAMENTA ANÁLISE DE SWOT, DESENVOLVIDO NA DISCIPLINA DE ATIVIDADES INTERDISCIPLINARES VIII SOB ORIENTAÇÃO DA PROFESSORA JULIANA LUIZA. O TRABALHO FOI REALIZADO POR MEIO DE PESQUISA BIBLIOGR�FICA E OS RESULTADOS MOSTRARAM A EFICI�NCIA DE APLICA��O DESSA FERRAMENTA EM ATIVIDADES DE GESTÃO. &NBSP;
A QUALIDADE DO ATENDIMENTO COMO FATOR DE IMPORTÂNCIA PARA O CRESCIMENTO EMPRESARIAL
ESTE ESTUDO TEVE COMO OBJETIVO GERAL DISTINGUIR OS PONTOS MAIS RELEVANTES QUE LEVAM AS EMPRESAS A IMPULSIONAREM SUAS VENDAS, FIDELIZAREM CLIENTES E SE SOBRESSA�REM NA CONCORR�NCIA DO MERCADO NO QUAL SE ENCONTRAM INSERIDAS. PARA O ESTUDO REALIZADO DISCUTIU OS SEGUINTES TÓPICOS: &NBSP;ATENDIMENTO AO CLIENTE; INFLUÊNCIA DAS M�DIAS E REDES SOCIAIS PARA A CONQUISTA E MANUTEN��O DE CLIENTES; QUALIDADE NO ATENDIMENTO COMO FATOR PRIMORDIAL PARA O ALCANCE DO SUCESSO; A IMPORT�NCIA DA BOA LIDERAN�A NAS ORGANIZA��ES E TREINAMENTO DE PESSOAS: FERRAMENTA EMPRESARIAL. FOI REALIZADA UTILIZADA PESQUISA QUALITATIVA, DE FORMA ESPEC�FICA PESQUISA BIBLIOGR�FICA PARA MELHOR ENTENDIMENTO DO TEMA ABORDADO, COM EMBASAMENTO EM TEORIAS E CONCEITOS DE AUTORES RENOMADOS. FOI UTILIZADA TAMB�M A PESQUISA ESTRUTURADA COM A APLICA��O DE UM QUESTION�RIO PARA OS CLIENTES COM O INTUITO DE VERIFICAR A QUALIDADE DO ATENDIMENTO NA CL�NICA X. OS DADOS OBTIDOS MOSTRARAM QUE AS EMPRESAS PRECISAM ESTAR EM CONSTANTE MUDAN�A E ADAPTA��O. A SATISFA��O DOS CLIENTES � IMPRESCIND�VEL; PARA TANTO, � IMPORTANTE FIDELIZAR OS CLIENTES PARA QUE A ORGANIZAÇÃO OBTENHA SUCESSO EMPRESARIAL E MANTENHA O ESPA�O J� CONQUISTADO. &NBSP; &NBSP;
A EXPORTAÇO E PRODUÇO DA SOJA COMO SOLUÇO PARA OS IMPACTOS PROVOCADOS NO AGRONEGOCIO DURANTE A PANDEMIA NO ESTADO DE GOIÁS
RESUMO: O PRESENTE ARTIGO DESCREVE ALGUNS IMPACTOS PROVOCADOS PELA PANDEMIA NO ESTADO DE GOI�S. TENDO COMO OBJETIVO PONTUAR COMO A EXPORTA��O E PRODUÇÃO DA SOJA AJUDOU NA ECONOMIA DO ESTADO NESSE PER�ODO. APRESENTANDO UM POUCO SOBRE A PANDEMIA DO V�RUS (COVID-19), A EVOLU��O DO AGRONEGÓCIO NO ESTADO DE GOI�S E SOBRE A EXPORTA��O DA SOJA. ADOTANDO COMO METODOLOGIA A PESQUISA QUALITATIVA DO TIPO BIBLIOGR�FICA PARA UMA MELHOR, APRESENTANDO SOLU��O QUE PODE AJUDAR O ESTADO A IMPULSIONAR SUA ECONOMIA. RESULTANDO EM UMA ALTA NA PRODUÇÃO E EXPORTA��O DO GR�O DENTRO DO ESTADO, IMPULSIONANDO A ROTA��O NA ECONOMIA GERADO PELA ALTO PROCURA E DEMANDA PELO GR�O E COMBATENDO DE FRENTE OS IMPACTOS CAUSADOS PELA PANDEMIA. &NBSP;
AS TRANSFORMAÇÀ•ES CAUSADAS PELO SISTEMA P�BLICO DE ESCRITURAÇO CONTÁBIL (SPED)
O MUNDO ATUAL TEM VISTO E VIVIDO AS GRANDES MUDAN�AS QUE ACONTECEM MUNDIALMENTE, TEM SE ALTERADO A MANEIRA COMO AS PESSOAS, A ADMINISTRA��O PÚBLICA, AS ORGANIZA��ES, OS PROFISSIONAIS E ENTRE OUTROS SE DESENVOLVE. A TECNOLOGIA TEM SE DESENVOLVIDO E ESTADO CADA VEZ MAIS PRESENTE, DIANTE DISSO A CONTABILIDADE NADA MENOS PODERIA ESTÁ DE FORA DESSA GLOBALIZA��O. O SISTEMA P�BLICO DE ESCRITURA��O DIGITAL SE TRATA DE UMA SOLU��O TRAZIDA PELA TECNOLOGIA AFIM DE OFICIALIZAR OS ARQUIVOS DIGITAIS CONT�BIL E FISCAL DAS EMPRESAS DENTRO DE UM FORMATO E PADRONIZADO. O TRABALHO REALIZADO BUSCOU ESCLARECER ESSAS MUDAN�AS CAUSADAS A SOCIEDADE TRAZIDAS PELA TECNOLOGIA AO COTIDIANO, A PESQUISA TEM COMO OBJETIVO ANALISAR A CONTABILIDADE FRENTE AS MUDAN�AS DE CEN�RIOS NO GERENCIAMENTO DAS ORGANIZA��ES, CAUSADAS PELO SISTEMA P�BLICO DE ESCRITURA��O DIGITAL, ATRAV�S DAS AN�LISES REALIZADAS FORAM OBTIDOS RESULTADOS, � POSS�VEL VER O IMPACTO QUE O SPED PROPORCIONA AS EMPRESAS CONT�BEIS E O QUANTO � PREOCUPANTE PARA OS PROFISSIONAIS QUE OS DADOS SEJAM AUT�NTICOS NO MOMENTO DA TRANSMISS�O, SE ESPERA QUE ESSE SISTEMA GERE AGILIDADE E AO MESMO TEMPO CLAREZA NOS DADOS DECLARADOS E PODENDO ASSIM O PROFISSIONAL PODER EXERCER A FUN��O DE AJUDAR O CLIENTE EM UMA TOMADA DE DECIS�O. A REALIDADE DO MUNDO E SUAS TECNOLOGIAS TEM SE EXPANDIDO, ALTERANDO MUITAS DAS COISAS QUE CONHECEMOS E FAZENDO ASSIM COM QUE TODOS ESTEJAM SEMPRE EMPENHADOS A BUSCAR NOVOS CONHECIMENTOS, INOVA��ES E ASSUMIR A BUSCA PELO APRENDIZADO CONSTANTE. A PESQUISA MOSTRA AS MUDAN�AS TRAZIDAS PELO SPED E O QUANTO ISSO TEM FEITO COM QUE MUDASSE RADICALMENTE O GERENCIAMENTO DAS EMPRESAS. &NBSP; &NBSP;
ESTRATÉGIAS DIGITAIS PARA EMPREENDIMENTOS, APLICADOS PARA A ALAVANCAGEM E O CRESCIMENTO DOS NEGOCIOS NOS TEMPOS ATUAIS
O ARTIGO APRESENTADO TEM COMO OBJETIVO MOSTRAR A GRANDE IMPORT�NCIA DAS FERRAMENTAS E ESTRAT�GIAS DE MARKETING DIGITAL, E DE QUE FORMA ELAS PODEM INFLUENCIAR DIRETAMENTE NO CRESCIMENTO DAS ATIVIDADES E NEGÓCIOS ONLINE. A ABORDAGEM MOSTRA QUE O MARKETING DIGITAL TEM SIDO UMA FERRAMENTA DE GRANDE RELEV�NCIA PARA A COMPETITIVIDADE DOS PEQUENOS E GRANDES NEGÓCIOS. AS INFORMA��ES CONTIDAS NO ARTIGO TIVERAM COMO INTUITO BUSCAR E APRESENTAR INFORMA��ES COMO � APRESENTADAS ESSAS FERRAMENTAS DENTRO DO QUESITO EMPREENDEDORISMO DIGITAL E COMO CHEGAR A IDEIAS PARA EMPREENDER E TER PLANEJAMENTO PARA O SUCESSO NA EXPANS�O DO USO DAS PLATAFORMAS DE M�DIAS DIGITAIS. A ELABORA��O DO PRESENTE ARTIGO TEVE COMO M�TODOS UTILIZADOS A APLICA��O DE COMO � UTILIZADO ESSA FERRAMENTA NO �MBITO ORGANIZACIONAL DE UMA EMPRESA MULTINACIONAL DO RAMO VAREJISTA NO BRASIL. FORAM INFORMADOS SE A APLICA��O DESSA ESTRAT�GIA CONTRIBUIU DE ALGUMA FORMA PARA O AUMENTO DAS VENDAS ONLINE DESSA EMPRESA, TAMB�M FOI INVESTIGADO DE QUE FORMA E COMO � ELA BUSCA ALAVANCAR SEUS NEGÓCIOS E COMO ISSO PODE BEN�FICO COM EMPREENDEDORISMO DIGITAL, UTILIZANDO A FERRAMENTA DE MARKETING DIGITAL. A REALIZA��O DA PESQUISA FOI FUNDAMENTAL PARA ALCAN�AR OS RESULTADOS. PODE-SE DESTACAR QUE LEVANDO EM CONSIDERA��O OS RESULTADOS DA APLICA��O, QUE O MERCADO ATUAL OFERECE SITUA��O DE COMPETITIVIDADE E QUE AS EMPRESAS COM SEUS PLANOS DE NEGÓCIO DEVEM FICAR ATENTAS �S MUDAN�AS DE CEN�RIO. POR ISSO, AS IDEIAS DE MARKETING DIGITAL DESTACADAS NO ARTIGO PODEM COLABORAR DE FORMA BEN�FICA PARA EXECUTAR E ALCAN�AR MUDAN�AS SIGNIFICATIVAS E PARA A ALAVANCAGEM DAS ATIVIDADES EXECUTADAS USANDO A EXPANS�O DA INTERNET. &NBSP;
A TECNOLOGIA ALIADA AO TRANSPORTE P�BLICO DE ANÁPOLIS EM PROL DA QUALIDADE DE VIDA DOS USUÁRIOS
O OBJETIVO DESTE TRABALHO FOI INVESTIGAR SE O USO DA TECNOLOGIA ALIADA AO TRANSPORTE P�BLICO DE ANÁPOLIS IMPACTA NA QUALIDADE DE VIDA DE SEUS USU�RIOS. FOI UTILIZADA A METODOLOGIA DE PESQUISA QUALITATIVA E QUANTITATIVA, COM APLICA��O DE UM QUESTION�RIO PARA 105 (CENTO E CINCO) VOLUNT�RIOS. FOI REALIZADA TAMB�M PESQUISA BIBLIOGR�FICA PARA MAIOR ENTENDIMENTO DOS ASSUNTOS TRATADOS NO TRABALHO. OS RESULTADOS MOSTRARAM QUE OS USU�RIOS EST�O ESTRESSADOS E INSATISFEITOS COM O SERVI�O DE TRANSPORTE P�BLICO PRESTADO EM ANÁPOLIS; PARA ELES O TR�NSITO � LENTO E ISSO ACABA AFETANDO NA QUALIDADE DE VIDA.OS PARTICIPANTES ACREDITAM QUE SE MAIS PESSOAS ADERISSEM AO TRANSPORTE P�BLICO, DIMINUIRIA O TRANSITO NA CIDADE, A POLUI��O E CONSEQUENTEMENTE A QUALIDADE DE VIDA DE TODOS PODERIA SER MELHORADA. &NBSP; &NBSP;
FERRAMENTAS ESTRATÉGICAS DA GESTÃO DE RH E SUA APLICAÇO NAS PEQUENAS EMPRESAS: UM ESTUDO DE CASO
O PRESENTE TRABALHO TEVE COMO OBJETIVO INVESTIGAR DE QUE FORMA A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NAS PEQUENAS EMPRESAS PODE CONTRIBUIR PARA O SUCESSO DO EMPREENDIMENTO. BUSCOU-SE REALIZER A INVESTIGA��O, POR MEIO DA METODOLOGIA QUALITATIVE UTLIZANDO-SE DE PESQUISA BIBLIOGR�FICA E PESQUISA ESTRUTURADA. A PESQUISA BIBLIOGR�FICA CONTRIBUIU PARA DISSEMINAR A HISTÓRIA DA GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS APLICADA �S PEQUENAS EMPRESAS, CONCEITUAR, DETALHAR PERFIS DE GESTORES E FUNCION�RIOS, DENOTAR A IMPORT�NCIA DO GESTOR NO ALCANCE DOS OBJETIVOS ORGANIZACIONAIS, E SALIENTAR O FATOR BOA COMUNICA��O COMO IMPULSIONADOR DE RESULTADOS ENTRE OS FUNCION�RIOS E GESTORES. FOI APLICADO UM QUESTION�RIO ESTRUTURADO E DIVERSOS RESULTADOS RELEVANTES FORAM CONSTATADOS QUANTO AO PAPEL DO GESTOR, DE FORMA ESPEC�FICA; DESTACANDO-SE O DESINTERESSE E ACOMODA��O AO CARGO PELOS GESTORES E AT� MESMO OS PRÓPRIOS FUNCION�RIOS, BUROCRACIA E QUEST�ES POL�TICAS INTERNAS. COMO PRINCIPAIS RESULTADOS, OBSERVOU-SE A FALTA DE ALGUNS BENEF�CIOS NAS EMPRESAS, COMO A PARTICIPA��O NOS RESULTADOS, PROGRAMA DE SUBSISTEMA DE PLANO DE CARREIRA/CARGOS E SAL�RIOS E O &NBSP;N�VEL &NBSP;DE &NBSP;TREINAMENTO &NBSP;E &NBSP;DESENVOLVIMENTO &NBSP;PARA &NBSP;TODOS &NBSP;OS &NBSP;CARGOS/FUN��ES NA ORGANIZAÇÃO. &NBSP; &NBSP; &NBSP;
IMPACTOS DA CRISE MUNDIAL DO CORONAVÀRUS A INDÚSTRIA FARMAC�UTICA BRASILEIRA
O CORONAV�RUS TEM REFLETIDO SUAS CONSEQU�NCIAS CADA VEZ MAIS PERANTE A SOCIEDADE, ISSO � PERCEPT�VEL PELOS IMPACTOS SOCIAIS CAUSADOS NA ECONOMIA E EM TODOS OS OUTROS RAMOS DA ATIVIDADE HUMANA. NA INDÚSTRIA FARMAC�UTICA NÃO FOI DIFERENTE. NESSE TRABALHO TIVEMOS COM O OBJETIVO INVESTIGAR E MOSTRAR OS MAIORES E, PRINCIPAIS IMPACTOS E CONSEQU�NCIAS DA COVID-19 PARA AS INDÚSTRIAS FARMAC�UTICAS. PARA TANTO FOI REALIZADO PESQUISA QUALITATIVA E QUANTITATIVA QUE, QUANTO AOS FINS SE CONSOLIDOU COMO PESQUISA EXPLORATÓRIA E EXPLICATIVA E QUANTO AOS MEIOS COMO PESQUISA ESTRUTURADA, COM APLICA��O DE QUESTION�RIOS EM CINCO INDÚSTRIAS FARMAC�UTICAS. OS RESULTADOS OBTIDOS MOSTRARAM QUE A PANDEMIA AFETOU TODAS AS VERTENTES; SOCIAIS E ECON�MICAS DO PA�S. &NBSP; &NBSP;
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM EMPRESAS DE PEQUENO PORTE: UM ESTUDO DE CASO NA SUPREMA PNEUS
ESSA PESQUISA PRETENDEU RELACIONAR OS CONCEITOS DO PLANEJAMENTO ESTRAT�GICO NO CONTEXTO DAS ORGANIZA��ES. FOI REALIZADO INVESTIGA��O DA SITUA��O ORGANIZACIONAL DA EMPRESA SUPREMA PNEUS E, APÓS ANALISAR SUA ESTRUTURA, FICOU EVIDENCIADO A IMPORT�NCIA DO PLANEJAMENTO ESTRAT�GICO PARA O BOM FUNCIONAMENTO DAS EMPRESAS DE PEQUENO PORTE. AL�M DISSO, O ESTUDO DE CASO TAMB�M ANALISOU PROBLEMAS PONTUAIS EM �REAS ESPEC�FICAS PARA PROPOR SUGEST�ES DE MELHORIAS AOS PROPRIET�RIOS. A PESQUISA TEVE CUNHO QUALITATIVO COM ESTUDO DE CASO E PESQUISA BIBLIOGR�FICA. OS RESULTADOS ALCAN�ADOS MOSTRARAM SER IMPRESCIND�VEL A REALIZA��O DO PLANEJAMENTO ESTRAT�GICO PARA O SUCESSO DA EMPRESA. &NBSP; &NBSP; &NBSP; &NBSP;
O QUE OS CONSUMIDORES PENSAM SOBRE A AQUISIÇO DE VEÀCULOS USADOS?
ESSE TRABALHO TEVE COMO OBJETIVO GERAL IDENTIFICAR ELEMENTOS DA PERCEP��O DO CONSUMIDOR ANAPOLINO QUANTO AO MERCADO DE VE�CULOS USADOS. A JUSTIFICATIVA PARA ESCOLHA DO TEMA � QUE ANÁPOLIS POSSUI APROXIMADAMENTE 208 REVENDAS DE VE�CULOS EM SITES E APLICATIVOS ESPEC�FICOS DE VENDA DE CARROS E POR ISSO A IMPORT�NCIA DE CONHECER A PERCEP��O DOS CONSUMIDORES SOBRE ESSE MERCADO. A METODOLOGIA ESCOLHIDA FOI DE CAR�TER BIBLIOGR�FICO, EXPLORATÓRIO E DESCRITIVO. A COLETA DE DADOS SE DEU POR MEIO DA APLICA��O DE UM QUESTION�RIO ELETR�NICO DO TIPO SURVEY E CONTOU COM 108 PARTICIPA��ES DE INDIV�DUOS RESIDENTES EM ANÁPOLIS E IMEDIA��ES. A PESQUISA APONTOU O PERFIL DOS COMPRADORES DE VE�CULOS USADOS, SUAS QUEIXAS, PREOCUPA��ES E SEUS H�BITOS DE CONSUMO. TAIS RESULTADOS PODEM SER �TEIS PARA EMPREENDIMENTOS DESTE SEGMENTO. &NBSP;
AVALIAÇO DE DESEMPENHO NAS EMPRESAS E AS IMPLICAÇÀ•ES NA RELAÇO ENTRE LÀDER E LIDERADOS
O OBJETIVO DESSE TRABALHO FOI AVALIAR AS IMPLICA��ES ENTRE L�DERES E LIDERADOS E A PR�TICA DA AVALIA��O DE DESEMPENHO NO ALCANCE DE RESULTADOS SATISFATÓRIOS PARA A EMPRESA. A METODOLOGIA UTILIZADA NESTE TRABALHO FOI A PESQUISA QUALITATIVA, DE MODO ESPECIFICO COM PESQUISA BIBLIOGR�FICA. OS RESULTADOS ALCAN�ADOS MOSTRARAM QUE OS COLABORADORES PRIMAM PELO CRESCIMENTO PESSOAL, A PARTIR DO APOIO DO L�DER. MUITAS ORGANIZA��ES AINDA AGEM NO COMODISMO QUANDO SE TRATA DO RELACIONAMENTO COM SEUS COLABORADORES, ENTRETANTO � IMPORTANTE LEMBRAR QUE A REDE DE RELACIONAMENTO � UM DOS FATORES QUE MAIS CAUSA CONFLITOS ORGANIZACIONAIS. DESSE MODO � IMPORTANTE QUE O L�DER TENHA PREPARO SUFICIENTE PARA, AL�M DE MOTIVAR A EQUIPE, MANTER A HARMONIA NO AMBIENTE DE TRABALHO. O ESTUDO CONCLUIU QUE A BOA GESTÃO E A PR�TICA CORRETA DA AVALIA��O DE DESEMPENHO PODEM GERAR RESULTADOS EXCEPCIONAIS PARA AS ORGANIZA��ES.
O PRESENTE ARTIGO TEVE COMO OBJETIVO GERAL O ESTUDO SOBRE A INVESTIGA��O DE ESTRAT�GIAS PARA AUXILIAREM PROFISSIONAIS E PEQUENOS EMPREENDEDORES NA IMPLEMENTA��O DE UM PROCESSO LOG�STICO DE DISTRIBUIÇÃO DE MERCADORIAS NO COM�RCIO ELETR�NICO, AVALIANDO O PLANEJAMENTO DA ORGANIZAÇÃO E SEU PROCESSO DE PEDIDOS DE VENDA. NOS OBJETIVOS ESPEC�FICOS FOI LEVANTADO: ANÁLISE DE DADOS DO CRESCIMENTO DO E-COMMERCE NO BRASIL; INVESTIGA��O PARA CONHECER MELHOR O MERCADO VIRTUAL E AS NECESSIDADES DE UMA ORGANIZAÇÃO; E, CONHECER AS FORMAS DE FRETES QUE MELHOR SE ADAPTAM A UMA ORGANIZAÇÃO. A PESQUISA ABORDOU PRINCIPALMENTE A ATUA��O DO E-COMMERCE NO BRASIL E AS ORGANIZA��ES QUE O COMP�EM. OS DADOS FORAM COLETADOS ATRAV�S DE PESQUISAS BIBLIOGR�FICAS COMO O EBIT, ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE COM�RCIO ELETR�NICO E DE ARTIGOS E SITES RELACIONADOS AO E-COMMERCE, E ANALISADOS DE FORMA QUALITATIVA APONTANDO PROBLEMAS E DESCOBRINDO SOLU��ES A SEREM INCLUSAS NAS ROTINAS DAS ORGANIZA��ES. &NBSP; &NBSP;
APLICAÇO E ANÁLISE DA TAXA DE OCUPAÇO EM EMPRESAS HOTELEIRAS DA CIDADE DE PIRENÓPOLIS-GO
O MERCADO HOTELEIRO � UM COMPONENTE SIGNIFICATIVO NA CADEIA PRODUTIVA DO SETOR TUR�STICO, LEVANDO EM CONTA A ALTA COMPETITIVIDADE EXISTENTE, A GESTÃO DE DESEMPENHO EFICIENTE SE FAZ NECESS�RIA. E � POR MEIO DA UTILIZA��O DE FERRAMENTAS CONHECIDAS COMO INDICADORES QUE OS EMPREENDIMENTOS HOTELEIROS PODEM MEDIR E COMPARAR SEUS RESULTADOS, IDENTIFICAR SAZONALIDADE E SE DESTACAR POR MEIO DA BOA ADMINISTRA��O. NESSE CONTEXTO, O OBJETIVO FUNDAMENTAL DESSE ESTUDO FOI VERIFICAR POR MEIO DA IMPLEMENTA��O DO INDICADOR TAXA DE OCUPA��O, UTILIZANDO OS DADOS DAS POUSADAS X, Y E Z PARA VERIFICAR SUA EFIC�CIA E ANALISAR OS RESULTADOS ALCAN�ADOS PELAS EMPRESAS NOS ANOS DE 2018 E 2019. PARA TANTO FOI REALIZADO PESQUISA QUALITATIVA, COM ESTUDO BIBLIOGR�FICO E PESQUISA APLICADA EM ESTUDO DE CASO M�LTIPLO PARA COMPARAR OS DESEMPENHOS DE CADA POUSADA.&NBSP; OS RESULTADOS MOSTRARAM QUE OS INDICADORES SÃO IMPRESCIND�VEIS PARA MELHOR O SISTEMA DE GESTÃO HOTELEIRA, UMA VEZ QUE OS MESMOS EVIDENCIAM A TAXA DE OCUPA��O OU OCIOSIDADE, PERMITINDO ASSIM TRA�AR OBJETIVOS PARA CURTO, M�DIO E LONGO PRAZO. &NBSP; &NBSP;
IMPORTANCIA DA GESTÃO DE CONFLITOS: UM ESTUDO DE CASO EM PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS DE ANÁPOLIS Â€“ GO
O PRESENTE TRABALHO VISA ANALISAR OS IMPACTOS NEGATIVOS QUE O CONFLITO PODE ACARRETAR PARA UMA ORGANIZAÇÃO. EM VISTA DISSO, � PERTINENTE SALIENTAR QUE A MODERNIZA��O TRAZ NOVOS DESAFIOS QUE EST�O SENDO PROGRESSIVAMENTE POTENCIALIZADOS PELO MUNDO CORPORATIVO COMO: AS METAS, O TRABALHO EM EQUIPE, O TEMPO, A GLOBALIZA��O, A COMPETI��O POR TRABALHO, COMUNICA��O E A DIFEREN�A DE VIS�ES E OBJETIVOS, PODENDO SER CONSIDERADOS ESTES ALGUNS DENTRE OS V�RIOS FATOS GERADORES DE CONFLITOS. FOI REALIZADA PESQUISA BIBLIOGR�FICA E PESQUISA DE CAMPO EM MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DA CIDADE DE ANÁPOLIS DE MANEIRA A VERIFICAR COMO QUE TAIS EMPRESAS ADMINISTRAM CONFLITOS ENTRE SEUS FUNCION�RIOS. OS RESULTADOS DA PESQUISA EST�O EXPOSTOS EM GR�FICO &NBSP;E FORAM FEITAS CONSIDERA��ES FINAIS EM QUE RESUME CONCLUS�ES ACERCA DA PESQUISA E APRESENTA SUGEST�ES PARA QUE AS EMPRESAS PESQUISADAS EVITEM OS CONFLITOS CONSEQUENTEMENTE A PERDA DE PRODUTIVIDADE. &NBSP;
IMPACTO DAS MÀDIAS SOCIAIS NO MARKETING DIGITAL
ESTE TRABALHO DESCREVE UMA PESQUISA QUALITATIVA A RESPEITO DO IMPACTO DAS MÉDICAS SOCIAIS SOB O MARKETING DIGITAL E COMO ESSA MUDAN�A TEM SIDO PROGRESSIVA E CONSTANTE COM O PASSAR DOS ANOS. DEU-SE ESPECIAL �NFASE NA INFLUÊNCIA QUE A INTERNET E AS M�DIAS SOCIAIS T�M SOBRE OS CONSUMIDORES, NÃO SÓ DE PRODUTOS E SERVI�OS COMO TAMB�M DE IDEOLOGIAS E MUDAN�AS DE H�BITO EM GERAL. TRATA-SE DE UMA PESQUISA QUE AINDA PODER� SER COMPLEMENTADA, UMA VEZ QUE A FORMA COMO O MARKETING DIALOGA COM O CONSUMIDOR MUDA CONSTANTEMENTE, PORÉM, � POSS�VEL PERCEBER QUE EXISTE IMPACTO DAS M�DIAS SOCIAIS NO MARKETING DIGITAL, GERANDO MUDAN�A NOS H�BITOS DE CONSUMO. &NBSP; &NBSP;COMPORTAMENTO; CONSUMIDORES; MARKETING DIGITAL; M�DIAS SOCIAIS
ELABORAÇO DE MAPAS ESTRATÉGICOS PARA UMA EMPRESA DE PANIFICAÇO
NESSE CASO PARA ESTUDO PESQUISOU-SE SOBRE A ELABORA��O DE MAPAS ESTRAT�GICOS PARA UMA EMPRESA DE PANIFICA��O SITUADA NA CIDADE DE ANÁPOLIS-GO. TEVE COMO OBJETIVO GERAL, A ELABORA��O DOS MAPAS ESTRAT�GICOS, E PARA ALCAN�AR ESTE OBJETIVO, DESENVOLVEU ANÁLISE SWOT DO CEN�RIO DE PANIFICA��O, TRA�OU MAPAS USANDO A FERRAMENTA BALANCED SCORECARD (BSC) PARA A EMPRESA �€ŒL�€, CRIANDO INDICADORES QUE MEDISSEM O DESEMPENHO DA EMPRESA, A FIM DE ENCONTRAR UMA SOLU��O DE REESTRUTURA��O E DESENVOLVIMENTO PARA A EMPRESA �€ŒL�€, NOME FICT�CIO DADO AO EMPREENDIMENTO
Direitos autorais (c) 2019 REVISTA ACAD�MICA DO CURSO DE ADMINISTRA��O DA UNIEVANG�LICA
IMPLANTAÇO DA ISO 9001:2015 ATRAVÉS DE UMA ANÁLISE SWOT NO TERMINAL RODOVIÁRIO DE ANÁPOLIS
A QUALIDADE TEM UMA CONCEITUA��O BEM SUBJETIVA, NA QUAL AUTORES DEFENDEM UM CONCEITO OU UMA IDEIA DISTINTA DO QUE SE PODE EXPLICAR ACERCA DE QUALIDADE. DIANTE DISSO, DANDO UMA ABORDAGEM SISTEM�TICA DE QUALIDADE APONTA-SE UM SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE (SGQ) DANDO UMA INTEGRALIZA��O NOS PROCESSOS E PROCEDIMENTOS NAS ORGANIZA��ES GERANDO COMPETITIVIDADE E DESTAQUE, OBTENDO ASSIM O SUCESSO EM UM MERCADO QUE A CADA DIA TORNA-SE EXIGENTE QUANTO � PRODUÇÃO DE BENS E SERVI�OS. A PRESENTE PESQUISA ABORDA O PROCESSO DE IMPLANTA��O DA ISO�³ 9001:2015 NO TERMINAL RODOVI�RIO DE ANÁPOLIS - GOI�S, FAZENDO A DEMONSTRA��O DE TODOS OS PROCEDIMENTOS NA PR�TICA PARA UMA CERTIFICA��O DE QUALIDADE DA ORGANIZAÇÃO E TENTANDO INTEGRALIZAR TODOS OS PROCESSOS NELA CONTIDA; ANALISANDO E IDENTIFICANDO PROCESSOS E M�TODOS USADOS NA IMPLEMENTA��O E NO PROJETO INICIAL DE IMPLANTA��O DA CERTIFICA��O. UMA ABORDAGEM QUALITATIVA, A PESQUISA EXPLICA DE FORMA SIST�MICA A ELABORA��O DE UM PROJETO INICIAL E PARALELAMENTE O PROCESSO DE IMPLANTA��O DE UMA CERTIFICA��O ISO.A PESQUISA FOI REALIZADA EM CAMPO E DE FORMA QUALITATIVA NA EMPRESA ATLÂNTICA CONSTRU��O, COM�RCIO E SERVI�OS QUE FAZ A CONCESS�O ADMINISTRATIVA DO TERMINAL RODOVI�RIO DE ANÁPOLIS, GOI�S. PARA A IMPLANTA��O DA CERTIFICA��O DA ISO 9001 FOI FEITO A ANÁLISE SWOT AJUDANDO A EXPLORAR TODO O AMBIENTE INTERNO E EXTERNO QUE O TERMINAL RODOVI�RIO ESTÁ INSERIDO. CONTUDO, A PARTIR DA ANALISE SWOT ORIGINA TODA CRIA��O DO PLANEJAMENTO ESTRAT�GICO, T�TICO E OPERACIONAL; FAZENDO TODO MAPEAMENTO DOS PROCESSOS IDENTIFICADOS DAS PARTES ENVOLVIDAS, PAREANDO COM OS SERVI�OS PRESTADOS AO USU�RIO NO TERMINAL.
BNDES COMO MOTOR DE DESIGUALDADE A CUSTA DA SOCIEDADE: UM BREVE RESUMO DA ATUA��O DO BANCO NO FINANCIAMENTO DE EMPRESAS
O PRESENTE ESTUDO TEM COMO OBJETIVO DISCUTIR O PAPEL DO BANCO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO ECON�MICO E SOCIAL (BNDES) COMO UM BANCO P�BLICO, BUSCANDO EVIDENCIAR SUA ATUA��O COMO PROVEDOR DE RECURSOS JUNTO A EMPRESAS NO INTUITO DE OBTEN��O DE RETORNO ECON�MICO E SOCIAL. PRELIMINARMENTE REALIZOU-SE PESQUISA QUALITATIVA POR MEIO DE ESTUDO BIBLIOGR�FICO ACERCA DA UTILIZA��O DESSES RECURSOS QUANTO AOS SEUS FINS, ELABORANDO UM SÓLIDO REFERENCIAL TEÓRICO QUE INVESTIGOU OS PRESSUPOSTOS DA ATUA��O DE BANCOS P�BLICOS E, POSTERIORMENTE, APLICOU-SE PESQUISA QUANTITATIVA POR MEIO DE PESQUISA DE CAMPO JUNTO A EMPRES�RIOS DA CIDADE DE ANÁPOLIS-GO, VERIFICANDO IN LOCO, ATRAV�S DE AMOSTRAGEM ALEATÓRIA SIMPLES, A EFETIVIDADE DO FINANCIAMENTO P�BLICO DE ATIVIDADES EMPRESARIAIS, DISCUTINDO OS RESULTADOS E APRESENTANDO CONSIDERA��ES FINAIS SOBRE A APLICA��O DA PESQUISA NOS MOLDES DA METODOLOGIA PROPOSTA, BUSCANDO RESPONDER � QUESTÃO RELACIONADA AO PRIVIL�GIO OU NÃO, PELO BNDES, DE DETERMINADA CLASSE OU CATEGORIA DE EMPRES�RIOS EM DETRIMENTO DE OUTRAS MAIS NECESSITADAS DE CAPITAL A BAIXO CUSTO.
ESTE TRABALHO TEVE COMO OBJETIVO DESCREVER O QUE � AVALIA��O DE DESEMPENHO, QUAIS SEUS TIPOS E COMO ELA PODE SER USADA COMO ESTRAT�GIA NO MEIO ORGANIZACIONAL. DE MODO QUE A ORGANIZAÇÃO APROVEITE O CAPITAL INTELECTUAL QUE ELA POSSUI, QUE CONSIGA DAR O FEEDBACK A SEUS COLABORADORES E OS MESMOS CONSIGAM USAR TODAS SUAS COMPET�NCIAS E SE ADEQUAR AOS OBJETIVOS DA EMPRESA. A METODOLOGIA UTILIZADA FOI A METODOLOGIA QUALITATIVA, COM ESTUDO DE CASO REALIZADO NA EMPRESA �€ŒA�€. DE MODO ESPEC�FICO FOI REALIZADO PESQUISA ESTRUTURADA COM OS GESTORES DA EMPRESA E GESTORES DE RH.
MARKETING DIGITAL: ANÁLISE DA FERRAMENTA GOOGLE NO CONTEXTO EMPRESARIAL
O MARKETING � A ATEN��O TOTAL PARA O CLIENTE E TEM SE TORNADO PE�A FUNDAMENTAL DAS EMPRESAS PARA A ATRA��O E RETEN��O DE CONSUMIDORES. O PRESENTE TRABALHO TEVE COMO OBJETIVO ANALISAR A FERRAMENTA GOOGLE E SUAS ESTRAT�GIAS NO CONTEXTO EMPRESARIAL. PARA CUMPRIR TAL OBJETIVO FOI REALIZADA UMA PESQUISA QUALITATIVA PARA QUE HOUVESSE UM MAIOR ENTENDIMENTO DO MARKETING, SUAS FUN��ES E MODELOS, E, TAMB�M, UMA PESQUISA QUANTITATIVA, ATRAV�S DE UM QUESTION�RIO REALIZADO COM A FERRAMENTA SURVEYMONKEY. OS RESULTADOS EVIDENCIARAM QUE OS SUJEITOS ENTREVISTADOS ACREDITAM QUE A FERRAMENTA GOOGLE POSSA AJUDAR AS EMPRESAS A ATRAIR CONSUMIDORES POR MEIO DE UMA DIVULGA��O DE SUAS PLATAFORMAS ATRAV�S DE LINKS, INFORMANDO OS VALORES OFERTADOS, A QUALIDADE DOS SERVI�OS E MOSTRANDO AS INDICA��ES DE OUTROS CLIENTES.
OS SUBSISTEMAS DE GESTÃO DE PESSOAS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇO FINANCEIRA
A ATUAL E INOVADORA GESTÃO DE PESSOAS SE DIVIDE E SE CARACTERIZA; � VISTA COMO UM MECANISMO EFETIVO. AGREGAR, APLICAR, RECOMPENSAR, DESENVOLVER, MANTER E MONITORAR PESSOAS: OS SEIS SUBSISTEMAS DESSA �REA. FORAM ESTUDADOS E TEORIZADOS POR AUTORES PARA CAPACITAR OS PROFISSIONAIS RESPONS�VEIS A REALIZAREM UM TRABALHO COM EXCEL�NCIA. ESSES PROCESSOS, AO SEREM DESENVOLVIDOS E ADAPTADOS NA CULTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA, POTENCIALIZAM O SER HUMANO E A ORGANIZAÇÃO. O OBJETIVO GERAL DESTE ARTIGO FOI ANALISAR OS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS NO SICOOB UNICENTRO NORTE GOIANO, E OS OBJETIVOS ESPEC�FICOS FORAM COMPREENDER A EVOLU��O DESTA �REA, DESCREVER OS PROCESSOS EXISTENTES NA TEORIA E FAZER UM LEVANTAMENTO DOS MESMOS. A METODOLOGIA UTILIZADA FOI A APLICA��O DE QUESTION�RIO ABERTO COM A COORDENADORA DE RH E QUESTION�RIO FECHADO COM 10 DOS COLABORADORES DA ORGANIZAÇÃO, A FIM DE ASSOCI�-LOS POSTERIORMENTE, DE FORMA BIBLIOGR�FICA. CONCLUIU-SE QUE, A EMPRESA ESTUDADA, POSSUI EM SUA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL OS SUBSISTEMAS DA �REA DE GESTÃO DE PESSOAS, A QUAL ATUA NA VALORIZA��O DO CAPITAL HUMANO E VISA, DE MANEIRA PECULIAR, O DESEMPENHO DE CADA COLABORADOR.
A EDUCAÇÃO FINANCEIRA TEM SE MOSTRADO CADA VEZ MAIS ESSENCIAL NA SOCIEDADE, ISSO REFLETE NA IMPORT�NCIA DA SUA INSER��O NO ENSINO DESDE O IN�CIO DA ESCOLARIDADE. O PRESENTE TRABALHO TEVE COMO OBJETIVO PROMOVER A DISCUSS�O SOBRE AO PERFIL DO CONSUMIDOR UNIVERSITÁRIO EM RELAÇÃO AO CONSUMO COM O USO DO CART�O DE CR�DITO. PARA TANTO FOI REALIZADO PESQUISA QUALITATIVA COM USO ESPEC�FICO DE PESQUISA BIBLIOGR�FICA PARA ENTENDIMENTO DOS PRINCIPAIS CONCEITOS E APLICA��O, E TAMB�M PESQUISA QUANTITATIVA, POR MEIO DA APLICA��O DE QUESTION�RIO EM CAMPO REALIZADA COM ESTUDANTES DO CURSO DE ADMINISTRA��O DO CENTRO UNIVERSITÁRIO DE ANÁPOLIS UNIEVANG�LICA. OS RESULTADOS OBTIDOS RELATAM QUE A UTILIZA��O DO CART�O DE CR�DITO NO MEIO UNIVERSITÁRIO � POUCA DEVIDO A QUEST�ES COMO: FAIXA ET�RIA PREDOMINANTEMENTE JOVEM, INGRESS�O RECENTE AO MERCADO DE TRABALHO, DEPEND�NCIA FINANCEIRA DOS PAIS OU RESPONS�VEIS E O F�CIL ACESSO AOS MEIOS DE INFORMAÇÃO, TORNANDO-OS MAIS CONSCIENTES DE SUA ATUA��O. &NBSP;
IMPACTOS ADVINDOS DA IMPLANTAÇO DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÀ•ES JUNTO AOS COLABORADORES: ESTUDO DE CASO EM UMA ORGANIZAÇO DE MÉDIO PORTE
O PRESENTE ARTIGO PROCURA DEMONSTRAR A IMPORT�NCIA DE SISTEMA DE INFORMA��ES INTEGRADO DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO, E OS FATORES QUE IMPACTAM ANTES E APÓS A IMPLANTA��O DE TAL PROCESSO JUNTO AOS PROCESSOS DE GESTÃO DE PESSOAS. A IMPLANTA��O DE UM SISTEMA DE ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) NA ORGANIZAÇÃO, ENVOLVE DIRETAMENTE O SISTEMA DE GESTÃO DE PESSOAS, COMO, A EXIG�NCIA DE QUALIFICA��ES, ADEQUA��ES E ADAPTA��ES DE TODAS AS PARTES ENVOLVIDAS. ESTE TRABALHO PRETENDE ATRAV�S DO ESTUDO DE CASO DENTRO DE UMA ORGANIZAÇÃO DE M�DIO PORTE, ANALISAR OS IMPACTOS CAUSADOS PELA IMPLANTA��O DO NOVO SISTEMA JUNTO AOS COLABORADORES, ESTUDAR AS CONSEQU�NCIAS GERADAS COM A IMPLANTA��O DO NOVO SISTEMA PARA AS PESSOAS. POR MEIO DA UTILIZA��O DA METODOLOGIA PESQUISA BIBLIOGR�FICA POR MEIO DE LIVROS DE TEORIAS ADMINISTRATIVAS. UTILIZAR-SE-� PARA O ESTUDO DE CASO O PRINC�PIO QUALITATIVO E QUANTITATIVO, EM DETRIMENTO DO FLUXO DAS ATIVIDADES APRESENTADOS NA EMPRESA, PERANTE O CEN�RIO DE MUDAN�AS NAS ATIVIDADES ESTRUTURAIS E ORGANIZACIONAIS.
CONFIAN�A DO CONSUMIDOR: UM BREVE ESTUDO DE CASO SOBRE UMA EMPRESA DO RAMO DE CONSÀ³RCIOS.
O PRESENTE TRABALHO ABORDA QUEST�ES RELACIONADAS � GESTÃO DE CONSÓRCIO E COMO TAL NEGÓCIO PODE GANHAR A CONFIAN�A DO CONSUMIDOR. PARTE DA PREMISSA DE QUE O CONSÓRCIO AINDA NÃO � TÃO ACEITO QUANTO OS FINANCIAMENTOS BANC�RIOS PARA A AQUISI��O DE BENS PESSOAIS OU MELHORIAS QUE DEMANDAM RECURSOS, BUSCANDO INVESTIGAR O QUE O TORNA NÃO PREFERENCIAL DIANTE DOS CONSUMIDORES. FAZ ABORDAGEM TEÓRICA RELACIONADA � MARKETING E GESTÃO DA QUALIDADE, DE FORMA A BUSCAR JUNTO � POPULA��O DE ANÁPOLIS O SEU N�VEL DE UTILIZA��O DAS DIFERENTES MODALIDADES DE CONSÓRCIO, BEM COMO INVESTIGA O QUE PROCURAM QUANDO PRECISAM DE RECURSOS E EM QUE N�VEL DE QUALIDADE OS SERVI�OS RELACIONADOS SÃO PROCURADOS. BUSCA SUGERIR MELHORIAS PARA DETERMINADA EMPRESA DO SETOR DE CONSÓRCIO, LOCALIZADA EM ANÁPOLIS-GO, DE FORMA A MELHORAR A SUA ATUA��O NA PROSPEC��O DE CLIENTES E CONSEQUENTEMENTE O SEU SUCESSO JUNTO � CONCORR�NCIA QUE CADA VEZ � MAIS ACIRRADA, GANHANDO A CONFIAN�A DOS CLIENTES E DOTANDO SEUS PRODUTOS DE VALOR, PERCEBIDO � CADA CLIENTE QUE RETORNA PARA ADQUIRIR NOVOS PRODUTOS.