DESCRIÇO DO USO DO FLUXOGRAMA COMO FERRAMENTA DE ADMINISTRAÇO: UM ESTUDO DE CASO PRÁTICO
Palavras-chave:
Ferramentas da qualidade, Fluxograma, Fluxo de trabalhoResumo
RESUMO
O PRESENTE ESTUDO TEM COMO OBJETIVO AVALIAR A IMPORT�NCIA DO USO DO FLUXOGRAMA COMO FERRAMENTA DE QUALIDADE NAS ORGANIZA��ES, BEM COMO AS VANTAGENS QUE A FERRAMENTA PODE OFERECER PARA O AMBIENTE DE TRABALHO. FOI REALIZADO UM ESTUDO DE CASO PR�TICO NA EMPRESA COMERCIAL BARBOSA, NO SEGMENTO DE DISTRIBUIÇÃO DE HORTIFRUTIGRANJEIROS NA CIDADE DE ANÁPOLIS - GO. OS RESULTADOS REVELARAM QUE O USO DO FLUXOGRAMA FACILITA A INTERPRETA��O E CONTRIBUI PARA A VISUALIZA��O DO FLUXO DE TRABALHO, DE MANEIRA QUE PERMITA ANALISAR TODO O PROCESSO, EVIDENCIANDO OS PONTOS FORTES E FRACOS DO M�TODO CONSIDERADO, GERANDO VANTAGEM COMPETITIVA PARA AS ORGANIZA��ES.