ADMINISTRAÇO ESTRATÉGICA EM PEQUENOS NEGÓCIOS: O CASO DA PRESTADORA DE SERVIÇOS STILLUS MULTIMÁQUINAS
Palavras-chave:
Administração Estratégica. Administração Familiar. QualidadeResumo
ESTE TRABALHO REFLETE OS PRINCIPAIS ELEMENTOS DE UM CASO PARA ESTUDO BASEADO NA OPERA��O DE UMA
EMPRESA FAMILIAR DE PEQUENO PORTE QUE ATUA NO RAMO DE VENDA E MANUTEN��O DE EQUIPAMENTOS DE
JARDINAGEM. A EMPRESA NASCEU DA EXPERI�NCIA DO SEU FUNDADOR QUE ATUOU DURANTE 30 ANOS COMO
ASSISTENTE T�CNICO DE UMA EMPRESA DE MESMO RAMO E SEGMENTO. H� DOIS ANOS, O PROPRIET�RIO OPTOU
POR EMPREENDER UTILIZANDO SEU ACERTO TRABALHISTA COMO CAPITAL INICIAL. A RENTABILIDADE DO NEGÓCIO
SUPEROU AS EXPECTATIVAS DO EMPREENDEDOR, NO ENTANTO, A PROFISSIONALIZA��O DA GESTÃO, A ADO��O DE
UMA PROPOSTA CONCRETA DE PLANEJAMENTO ESTRAT�GICO, E POR FIM, A SUPERA��O DOS CONFLITOS DE UMA
EMPRESA FAMILIAR TEM SIDO ALGUNS DOS OBST�CULOS DO NEGÓCIO. ESTE TRABALHO � UM PEQUENO FRAGMENTO
DO CASO PARA ESTUDO ORIGINAL QUE FOI ELABORADO E APRESENTADO SOB A FORMA DE TCC NO CURSO DE
ADMINISTRA��O DA UNIEVANGE�LICA. NESTE MATERIAL, O OBJETIVO GERAL FOI REALIZAR UMA BREVE
EXPOSI��O DO NEGÓCIO PESQUISADO QUE FOI TOMADO COMO OBJETO DE ESTUDO. DE FORMA ESPEC�FICA, O
TRABALHO APONTA ALGUMAS NECESSIDADES DE RESPOSTAS PARA OS SEGUINTES FATOS: A ORGANIZAÇÃO TEM O
DESEJO DE ATUAR DE FORMA MAIS ESTRAT�GICA. PORÉM, AINDA RESTAM MUITAS D�VIDAS. POR ONDE COME�AR?
COMO SEPARAR O PAPEL DE PAI E FILHO NA CONDU��O DO NEGÓCIO? QUE FERRAMENTAS DE GESTÃO E
PLANEJAMENTO PODERIAM SER UTILIZADAS NESTE SEGMENTO EM QUE A ORGANIZAÇÃO ATUA? A EXPECTATIVA DOS
AUTORES � APRESENTAR � COMUNIDADE ACAD�MICA UMA PR�VIA DO TRABALHO, QUE POSTERIORMENTE SER�
DISPONIBILIZADO DE FORMA INTEGRAL PARA DOWNLOAD NO REPOSITÓRIO DA UNIEVANG�LICA.